GarantijaGamintojo garantija yra suteikiama atskirai saulės fotoelektriniams moduliams, saulės modulių tvirtinimo konstrukcijai, valdikliui ir įrengimo darbams. Įsigijus fotovoltinį vandens šildymo komplektą su įrengimo paslauga suteikiame standartinę garantiją:

  • Saulės moduliams ir tvirtinimo konstrukcijai – 10 metų;
  • Valdikliui – 3 metai;
  • Įrengimo darbams – 5 metai.

Įsigijus komplektą be įrengimo paslaugos saulės moduliams ir tvirtinimo konstrukcijai yra taikoma 10 metų, o valdikliui 2 metų standartinė garantija.

Įsigijus vien tik valdiklį, taikoma 2 metų standartinė garantija.

Per 6 mėnesius nuo produkto įsigijimo dienos Pirkėjas gali nemokamai jį užregistruoti mūsų sistemoje ir parašyti įrangos įvertinimą su teise, kad mes jį patalpinsime mūsų el. parduotuvėje po produkto aprašymu. Atsiliepimas neturi būti būtinai teigiamas, tačiau pagrįstas ir sąžiningas. Už tai suteiksime išplėstinę garantiją visiems sistemos komponentams.

Standartinės garantijos apibrėžimas

Saulės moduliai ir tvirtinimo konstrukcija

Garantiniu laikotarpiu UAB “GIMINIJA” nemokamai pataisys / pakeis nauju sugedusį saulės modulį ar tvirtinimo konstrukcijos sudedamąją dalį, tačiau demontavimo ir sumontavimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejį, kai gedimas įvyko dėl netinkamo sumontavimo:

  • jeigu saulės modulius montavo UAB “GIMINIJA” atstovai, demontavimo / sumontavimo darbus atliksime nemokamai, tačiau vartotojas privalo bendradarbiauti su UAB “GIMINIJA” specialistais ir nuotoliniu būdu padėti išaiškinti gedimo šaltinį.
  • jeigu saulės modulius montavo Pirkėjas savo jėgomis, jis netenka garantijos ir turės sumokėti už naują saulės modulį ar sugedusio saulės modulio taisymą.

Valdiklis

Į standartinę garantiją įeina nemokamas sugedusio valdiklio taisymas / pakeitimas nauju. Vartotojas turi savarankiškai demontuoti sugedusį valdiklį ir išsiųsti jį į UAB “GIMINIJA”.
Gamykloje nustačius, kad gedimas įvyko dėl vartotojo kaltės, garantija yra automatiškai sustabdoma ir vartotojui yra pateikiama valdiklio taisymo sąmata. Vartotojui sutikus su remonto sąlygomis, įrenginys yra sutaisomas ir jam yra atstatoma garantija. Pvz. jeigu garantijos sustabdymo dieną produktui buvo likusi vienerių metų garantiją, atlikus remontą, produktui yra tęsiama ta pati vienerių metų garantija. Prie gedimų, įvykusių dėl vartotojo kaltės, priskiriami gedimai dėl valdiklio ribinių parametrų viršijimo, drėgmės, poliškumo supainiojimo, trumpojo jungimo.

Išplėstinės garantijos sąlygos

Papildoma garantijaPer 6 mėnesius nuo fotovoltinio vandens šildymo komplekto įsigijimo dienos nemokamai užregistravus pirkinį mūsų sistemoje ir parašius produkto įvertinimą, suteiksime išplėstinę garantiją, kuri sumuojasi su standartine garantija.

Išplėstinė garantija perkantiems fotovoltinį vandens šildymo komplektą su įrengimo paslauga:

  • Saulės moduliams ir tvirtinimo konstrukcijai – papildomi 2 metai (viso 12 metų);
  • Valdikliui – papildomi 2 metai (viso 5 metai).

Išplėstinė garantija perkantiems fotovoltinį vandens šildymo komplektą be įrengimo paslaugos:

  • Valdikliui – papildomi 2 metai (viso 4 metai).

Išplėstinė garantija perkantiems vien tik valdiklį – papildomi 2 metai (viso 3 metai).

Išsamią informaciją apie produktą galite rasti paspaudę šią nuorodą.

Produkto unikalų numerį rasite užklijuotą ant valdiklio. Jis prasideda raidėmis “CTR”.

Savo pirkinį per 6 mėnesius nuo įsigijimo dienos galite užregistruoti paspaudę šią nuorodą.